Anfrage-Policy
Policy zur Bearbeitung von Router-Anfragen
Um die Anfragen von Menschen nach Freifunkroutern möglichst positiv abschließen zu können, ist es nötig sich an folgende Richtlinien zu halten:
- Die Antwort und Abwickliung wird möglichst auf den Wissensstand des Anfragenden angepasst, das bedeutet:
- Grundsätzlich sollten die Router also bereits fertig geflasht und optimalerweise auch eingerichtet herausgegeben werden
- Grundsätzlich werden die Standardrouter (WR841N oder WDR4300) angeboten und herausgegeben
- Andere Modelle oder erweiterte Meshing-Installationen werden nur in absoluten Ausnahmefällen, nach längerer Zeit erfolgreichem Betrieb oder technisch versierten Menschen angeboten.
- Bei E-Mails gilt im Besonderen:
- Es antwortet möglichst immer nur eine Person, dies gilt auch für CC
- Die Mail sollte sich auf das wichtigste Beschränken
- Alle Anfragen werden, bis ein richtiges Ticketsystem aufgesetzt ist hier festgehalten.
- Die Nachnamen der Anfragenden werden dabei gekürzt
